알리바바닷컴에서 개인 샘플 싸게 구매할 수 있을까?

몇 년 전 알리바바 닷컴 샘플 직구에 대해 자료를 검색하고 있을 때였네요. 알리바바닷컴은 처음이라 뭐가 뭔지 잘 몰라서 내가 원하는 장확한 정보를 찾기 어려웠는데, 당시에 알리바바닷컴 구매 요령이라 하는 동영상 중에 몇 십만 원대의 (예를 들면 드론이나 전동 바이크) 전자기기 샘플을 싸게 구매할 수 있다는 내용이 있었던 것 같아요. 그러니까 판매를 위한 샘플 구매가 아닌 개인 구매를 위해 샘플 알리바바 닷컴을 이용하여 구매한다는 취지의 영상으로 기억합니다.

글로벌 도매 사이트인 알리바바 닷컴

 

판매자로 가장한 개인 용도의 샘플 구매 가능한가

그 영상의 내용은 알리익스프레스는 글로벌 소매 사이트이고 알리바바닷컴은 글로벌 도매사이트이니 소매로 구매해야 할 전자기기 샘플을 도매상 입장으로 알리바바 판매 담당자와 협상하여 샘플 1개를 보통의 소매가보다 저렴하게 구매한다는 그런 거였지요. 어떤 제품을 한국에서 팔아볼 테니 샘플 구매를 하겠다는 것입니다. 그렇게 된다면 거래처로 만나게 되니 일반적인 소매가보다는 훨씬 저렴하게 구매할 수 있겠죠.

 

뭐 틀린 설명은 아니라고 생각합니다. 저는 알리익스프레스와 알리바바 닷컴을 모두 자주 이용하는데요.제품 카테고리마다 모두 여건이 다르다긴 하겠지만 소매가 약 300불 정도의 드론 제품을 구매한다 가정하고 제 의견을 좀 이야기해볼까 합니다.

 

 

 

 

개인 구매를 굳이 알리바바닷컴에서 할 필요는 없을 것 같다

알리바바닷컴의 경우 중국 제조 공장과 해외 판매자를 중개해주는 무역회사를 끼고 있는 경우가 많습니다. 어느 정도 제대로 규모가 있는 공장이 아니라면 이러한 형태가 가장 흔하며 우리가 직접 상대하는 대상은 무역대행 회사인 경우가 더 많습니다. 그래서인지 어떤 제품에 대해 기술적인 부분이나 디테일을 문의했을 때 제대로 응대가 되지 않는 경우가 있었습니다. 공장 측의 의견을 전달하고 중개하는 입장이라 그런지 권한의 범위가 좁고 융통성이 없다는 그런 느낌이 조금 있었네요.

 

예를 들면 제품의 포장 방법을 전달했는데 중간에서 지시가 잘 못 전달되어 배송 도중 제품이 손상된다던지 불량에 대한 후속 조치를 약속했는데 정작 생산 공장에서는 나 몰라라 하는 경우도 있었습니다. 대화중 곤란한 경우 무응답인 경우도 있더군요.

 

소매 구매는 역시 알리익스프레스

반면 알리익스프레스의 경우 중국 공장에서 납품을 받은 셀러들이 직접 판매를 합니다. 물론 제조처에서 직접 운영하는 셀러들도 있고요. 네이버 스마트스토어 개인 셀러들을 생각해 보면 될 것 같습니다. 어떤가요? 판매자들이 최종 구매자와의 CS까지 응대를 하기 때문에 오히려 자신이 판매하는 제품에 대해 더 잘 알고 좋은 피드백을 남기기 위해 더 적극적으로 응대를 하는 느낌이 강합니다.

 

물론 이러한 의견은 알리바바닷컴을 이용하여 개인용도의 샘플을 구매한다는 경우에 해당합니다. 

 

알리바바와 알리익스프레스 같은 샘플인데 가격 차이가 많이 난다면?

그래도 알리바바와 알리익스프레스가 가격 차이가 많이 난다면 시도해 볼 만하겠지만 어차피 샘플 1개의 구매인 경우에는 알리바바에서 샘플 구매 견적 받고 배송비를 별도로 지불하게 되면 대부분 알리익스프레스에서 무료 기본 배송으로 오는 것과 별 차이가 없더군요.

 

알리익스프레스에서는 기본 aliexpress standard shipping을 사용하는데 이것이 약 4-5년 전에 알리 직구와는 차원이 다를 정도로 빨라졌습니다. 그때는 알리익스프레스 기본 무료 배송은 구매자가 구매 사실을 잊어갈 무렵에 선물처럼 도착하곤 했지요.

 

그래서 저 같은 경우 거의 동일한 샘플이라면 알리익스프레스 통해 먼저 구매해 보는 방법도 병행 하여 사용합니다. 제가 올해 알리익스프레스 스탠다드 쉬핑으로 배송받은 샘플들은 거의 일주일에서 열흘 사이에 도착하더군요. 아마도 몇 년 사이 한국 구매자들의 구매량 증가로 한국 전용 노선이 수시로 왕복하는 것 같습니다.

 

 

 

 

알리바바닷컴 개인 구매 그렇게 허술하지는 않다

그리고 이러한 샘플 구매를 활용하려는 개인 구매자들 때문인지 약 300불 정도의 드론이라고 예를 들면 샘플 구매라도 MOQ 2개 이상을 제시하거나 사용목적을 디테일하게 제시하기를 바라는 업체들도 많습니다. 역시 개인 구매자를 막겠다는 조치인데 이렇게 응대한다면 대부분의 개인 구매자들은 걸러지겠지요. 

 

개인적으로 알리바바에서 아이패드 수리용 액정을 구매했던 적이있는데, 이 경우 수리샵을 운영하느냐 등의 질문을 받아가면서 다수의 업체에서 샘플 구매 거절을 당했고 결국 구매했던 샘플도 문제가 생겨 알리익스프레스에 결국 다시 구매했던 경험이 있습니다. 

 

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덧붙여, 알리바바에서 저렴한 단가의 제품들의 경우는 보통 배송비만 지불하고 무료로 제공해 주는 경우가 많습니다. 그냥 제공해주기 어려운 가격대의 샘플의 경우는 샘플비와 배송비를 받고 진행하지요. 다음번에는 직접 샘플 구매하는 방법에 대한 정리를 해보겠습니다. 이 글이 초보 개인사업자 분들께 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다.